LA MAISON DE L’HABITAT
au service des personnes en difficulté de logement
281 rue de Créqui, 69007 Lyon

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L’accueil du public suivi se fait sur rendez-vous, au siège de l’alpil : 26 rue des Capucins 69001 Lyon.

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La Maison de l’Habitat est un lieu de services aux ménages en difficultés d’habitat qui propose accueil, information et soutien aux personnes et aux partenaires :

> Premier accueil téléphonique
Premier contact destiné à l’analyse de la situation pour apporter information et conseil ou pour définir avec la personne le type d’accompagnement adapté à la résolution de son problème.

> Premier accueil individuel 
Accueil immédiat et inconditionnel des personnes en situation d’urgence.

> Accueil individuel sur rendez-vous
Accueil permettant la rencontre avec le ménage et un travail sur la base des démarches, des documents disponibles (attestations d’enregistrement de la demande, bail, quittances, congés, documents juridiques,…). Cet accueil avec un permanent logement de l’Alpil permet d’apporter une assistance technique, un soutien ainsi que des outils d’aide à la recherche individuelle de logement

> Atelier DALO – suspendu
Information collective sur les modalités de recours qu’offre la loi DALO
Soutien individuel à la saisie de la Commission de Médiation DALO

> Atelier de connaissance du parc social – suspendu
Information du demandeur de logement sur l’offre du parc social en amont du dépôt de la demande (acteurs, périmètres de réponses, caractéristiques, dispositifs de soutien et circuits d’accès),
Information sur les modalités de traitement de la demande de logement social
Soutien individuel dans le dépôt de la demande de logement social.

> Visites à domicile ou sur site
Rendez-vous de suivi, déplacés de la permanence au domicile du ménage,
Expertise dans les situations de logement insalubre ou indécent, d’occupation sans droit ni titre,
Médiation dans les situations liées à un problème d’occupation du logement ou avec l’environnement immédiat

LES HORAIRES DE LA MAISON DE L’HABITAT

> Accueil téléphonique, les mercredi, jeudi – de 9h00 à 13h00 / Téléphone : 04 37 70 67 47

> Accueil physique sans rendez-vous, les mercredi & jeudi – de 9h00 à 11h

Pour contacter la maison de l’Habitat, au 281, Rue de Créqui : 04 37 70 67 47

La permanence d’accès au droit pour les personnes en habitat précaire

> Pour les personnes vivant en habitat précaire ou non conventionnel (squat, garage, bidonville…)
> Information et accompagnement à l’accès aux dispositifs de droit commun (hébergement, logement, droits sociaux)
> Accueil sans rendez-vous le mardi de 14h00 à 17h00